宿遷市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)運行一年多來，宿遷銀控自來水有限公司受理該指揮中心指派的任務達297次700多件，每天都要面對供水設施被損毀，水表井蓋丟失、被盜或是移位這樣的問題。除了外勤人員巡查外，每天專人收受數(shù)字化城管指揮中心傳來的信息，并根據(jù)事件的種類及時處理，分別發(fā)到相關人員處理完成。遇到地段不明確的都能夠仔細核實，認真解決……
市數(shù)字化城管指揮中心對我公司的快速處理、按時結案給予了充分肯定，他們在通報中表揚自來水公司責任心強，處理問題高效，每次都按城管要求準時完成，結案率100%。
通過現(xiàn)象看本質。平凡的小事處理問題的速度彰顯了宿遷銀控自來水有限公司在服務方面所做出的努力，特別是今年以來公司狠抓行風建設，上至公司總經(jīng)理，下至普通員工，面對著未知的內(nèi)、外部環(huán)境，所有人員都在追求高質量、追求卓越；都說態(tài)度決定一切，自來水公司定性服務無小事！不斷提升服務水平正是我們努力的方向……（采購部 任高升供稿）