我叫杜娟，是客服部新入職的一名員工。
2021年5月4日，我來到公司后第一次值夜班，我準(zhǔn)時來到值班地點(diǎn)，懷著激動并緊張的心情接待每一位來電的客戶，期間遇到在業(yè)務(wù)方面不確定的，及時聯(lián)系同事，他們都耐心地為我解答。主管也在第一時間告知我各方面注意事項(xiàng)，給予關(guān)懷，讓我不再害怕深夜的值班。夜班印象最深的是接到一位客戶的來電，反映楚街北門管道漏水，漏水量較大，需要維修師傅緊急維修。這邊我登記好信息，派發(fā)維修工單并及時聯(lián)系管網(wǎng)部夜間值班人員蔡師傅，電話接通了，蔡師傅表示已經(jīng)接到工單，正在去往楚街北門的路上。聽到蔡師傅的回答，我心里頓時踏實(shí)了很多。第一個夜班就在緊張和激動的心情中度過了，在這里非常感謝每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助。
江蘇聯(lián)合水務(wù)科技股份有限公司對于我來說是一個新的環(huán)境，這里所接觸的人和事物一切都是新的。在實(shí)習(xí)工作的過程中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守公司的各項(xiàng)工作制度，熱情的接待每一位來電客戶。作為新員工，我會主動去學(xué)習(xí)各種新知識,盡快適應(yīng)工作環(huán)境，與各位同事建立良好人際關(guān)系。在以后的工作中，我將更努力的去做好每一件事，學(xué)習(xí)更多知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。熱愛宿遷，珍愛水資源。作為一名供水人，我感到非常的自豪。
（客服部 杜娟)