戰(zhàn)酷暑,聯(lián)合水務(wù)在行動

 新聞資訊     |      2022-08-31 08:50:19

天悶熱得要命,一絲風(fēng)也沒有,稠乎乎的空氣好像凝住了,極度高溫的天氣持續(xù)“烤驗”著一線同事們。

酷暑下,抄收員們天蒙蒙亮就帶著抄表工具出發(fā)了,他們行走在大街小巷與高樓之間,汗如雨下仍堅定向前,清理水表箱、擦拭水表、拍照上傳......嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行著每一項工作。一個片區(qū)抄完再轉(zhuǎn)往下一個片區(qū),如此循環(huán)往復(fù),即使火辣辣的太陽毫不留情地炙烤大地,他們也不會放緩前進(jìn)的步伐。

管網(wǎng)部的維修員們24小時待命,在泥濘中堅守崗位。他們在接到熱線工單之后就迅速投入到緊張的維修中去,不懼酷暑、不怕烈日,只為守護千家萬戶的供水安全。

進(jìn)入高溫季節(jié)以后,熱線受理員們把責(zé)任變成速度,讓服務(wù)更有溫度。作為城市供水的服務(wù)窗口,24小時客服務(wù)熱線不間斷,雖然口干舌燥,但她們始終耐心地回答用戶提出的每一個問題,快速準(zhǔn)確地反饋至相關(guān)部門,確保用戶反映的問題均能被及時解決。

天氣再熱,也阻擋不了聯(lián)合水務(wù)人奮戰(zhàn)一線的激情,不忘初心牢記為民服務(wù)的宗旨,為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),給他們送去酷暑中的絲絲清涼。

(客服部  項琳琳)