供水是一項(xiàng)民生事業(yè)，服務(wù)著千家萬(wàn)戶，客戶的需求就是我們工作的職責(zé)和努力的方向！肮┧踩珶o(wú)小事”的口號(hào)時(shí)刻提醒著供水人任重而道遠(yuǎn)。
晚上18:30，正值居民家中用水高峰時(shí)期，外面大雨，公司熱線接到小區(qū)停水報(bào)修電話，正在家中吃飯的維修員韓小冬和王虎兩人趕緊放下手中的碗筷，穿上雨衣冒著風(fēng)雨沖到現(xiàn)場(chǎng)查看停水原因。受下雨影響，掩蓋了水管漏損的聲音，對(duì)聽漏工作造成很大干擾，但是他們并沒有被困難逼退，而是迎難而上，在向公司匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況后，公司增派人員一同尋找漏點(diǎn)，功夫不負(fù)有心人，在多方分頭行動(dòng)下，最終在道路拐角處發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)。隨后現(xiàn)場(chǎng)工作人員立刻搭起遮雨棚，拉響發(fā)電機(jī)，用電鎬開挖柏油路面，由于路面為雙層硬化，開挖難度較大，大家輪流上陣確保歇人不歇機(jī)，以最快速度成功挖出漏水點(diǎn)。隨后，迅速開展搶修工作，此時(shí)人員、工具、配件已備齊，無(wú)縫銜接，順利完成搶修。搶修結(jié)束后大家身上的衣服全都濕透了，分不清是雨水還是汗水，秋風(fēng)吹過(guò)，有些微涼，維修人員的心里卻涌動(dòng)著絲絲暖意。
從報(bào)修、巡查、開挖、搶修、直到路面恢復(fù)結(jié)束，這3小時(shí)聯(lián)合水務(wù)的供水人爭(zhēng)分奪秒搶修，目的是讓小區(qū)的用戶能早點(diǎn)用上自來(lái)水。他們用行動(dòng)詮釋著“供優(yōu)質(zhì)之水，服誠(chéng)信之務(wù)”的理念，為廣大用戶提供更好、更快、更優(yōu)的服務(wù)。
（皂河區(qū)域供水服務(wù)中心 宋衛(wèi)偉）