今天，是我進公司的第三天，很幸運能夠加入客戶服務部這個部門，在這短短的幾天內(nèi)給我印象最深的是同事們熱情的服務態(tài)度、認真的工作狀態(tài)、熟練的業(yè)務辦理，這讓從沒有接觸過服務行業(yè)的我受益匪淺。在以后的時間里我要向他們認真學習，提高自己的服務意識，熟練掌握崗位技能。為了更快讓自己投入到全新工作中，我準備做好以下幾點：
1． 盡快熟悉各個崗位技能。
2． 學習本崗位的專業(yè)知識，向老員工學習專業(yè)技能。
3． 學習資料上的禮儀知識，做好如何與客戶溝通，如何解決客戶的問題。
新的工作，新的開始，努力吧。
（客服部 鮑歡）