宿遷銀控自來水有限公司微信公眾平臺自8月1日上線以來一直受到客戶的廣泛關(guān)注,僅僅半個多月的時間,關(guān)注我公司微信公眾號的客戶已超過3500人,綁定水費(fèi)編號的客戶也已超過1900人。
在實際運(yùn)行中,我們接到了部分客戶對我們公司微信公眾提出了不少意見和建議。為此公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視此事,及時召開微信版面整改會議,并立即制定整改方案。我們整理了相關(guān)的問題,對頁面不協(xié)調(diào),背景不美觀,操作無詳細(xì)說明以及大小屏幕手機(jī)顯示不一致等諸多問題進(jìn)行了重新設(shè)計。我們先是從自身技術(shù)角度出發(fā),能自己修改完善的就自己處理,涉及到頁面框架問題的我們及時反饋給軟件公司,并及時做好各項功能的相關(guān)測試工作。
最終,我們公司微信公眾平臺正式已與8月20日完成首次整改工作。改版后微信公眾平臺美觀大方并協(xié)調(diào)處理大小屏幕兼容問題,為服務(wù)客戶提供了更為方便快捷的用水服務(wù)平臺。
(微機(jī)室 吳磊)