2017年7月30日上午10點40分,管網(wǎng)部接到客戶報修熱線,稱西湖上城小區(qū)3棟管道漏水。維修人員立即到現(xiàn)場進行維修。14時30分左右,破損的DN110管道修復完畢。此時,該小區(qū)9號樓一用戶向維修人員反映,最近,家中水壓突然變小,影響正常生活。維修人員雙立即到9號樓進行漏點排查。
維修人員將每個下水井都掀開仔細檢查,經(jīng)過40分鐘左右的排查,發(fā)現(xiàn)三單元東側DN63管子有一處6公分左右的暗漏。1小時左右,該處管道維修完畢。9號樓用戶高興的稱家中水壓已恢復正常,并對我公司工作人員高效率和認真負責的態(tài)度表示認可。
工作中,工作人員認真負責,搶修之余總會有“意外收獲”,將“意外收獲”處理好,不僅能解決客戶的難題,也能為公司降低管網(wǎng)漏損率做出一定的貢獻。
(圖:搶修現(xiàn)場)
(管網(wǎng)部 韓江)