洋河區(qū)域供水服務(wù)中心一直致力于打擊地區(qū)用水行為,保護(hù)文明用水環(huán)境,維護(hù)洋河地區(qū)的文明用水秩序,對發(fā)現(xiàn)的違章用水行為堅(jiān)決抵制。
5月18日中午,接到大廳電話,洋河鎮(zhèn)莊西三組有一用戶在公司大廳和受理人員說自己把家中水表換了。用戶私自換表是嚴(yán)重違章用水行為,大廳受理人員及時(shí)聯(lián)系我,讓我處理此戶問題。我電話聯(lián)系該用戶,用戶稱家中水表一直在慢轉(zhuǎn),但是報(bào)修后無人上門過問,所以自己私下找人換了水表。
我聯(lián)系此戶的抄表員核實(shí)情況,抄表員反映該戶在4月份抄表用戶家中有漏水,已向用戶告知。我讓抄表員和我一起上門查看,發(fā)現(xiàn)其家中自來水站管處留有開挖跡象,我向該用戶提出把原有水表找出查看數(shù)字。該用戶稱找不到水表,又說有可能被小孩扔了。用戶這種表現(xiàn)可以證明抄表員反映的情況屬實(shí),該用戶是家中漏水,找人修復(fù)家中漏水點(diǎn)后,看表上噸數(shù)不小,所以用戶私自找人換了水表。該用戶一直不愿拿出水表,我向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋該戶情況,領(lǐng)導(dǎo)決定給予該戶停水處理。次日該用戶聯(lián)系公司,說水表已找到,要求自來水公司人員上門處理。經(jīng)查該戶公司繳費(fèi)底數(shù)為589,現(xiàn)老表底數(shù)778噸,189噸水費(fèi)用戶現(xiàn)場繳納,并給該戶換上本公司正規(guī)水表。
我告知該戶私自換表屬于違章用水行為,是絕不允許的,該用戶說到以后再也不貪小便宜了。此次稽查用戶私自換表,打擊了違章用水行為,維護(hù)了洋河地區(qū)的文明用水環(huán)境。
(洋河服務(wù)中心 管超)