新戶送水,顧名思義是對(duì)新申請(qǐng)用水客戶送水工作。新戶送水工作內(nèi)容看似單一乏味,但實(shí)際開(kāi)展起來(lái)工作量不容小覷。針對(duì)市區(qū)送水這一塊,目前只有郭師傅一人負(fù)責(zé),咱們市區(qū)這一塊的供水范圍幅度較廣,常常是一天里新開(kāi)戶需要送水的客戶地址南轅北轍,距離拉鋸較大。為了避免車輛罷工而造成的送水延時(shí),郭師傅在電瓶車上自備了兩組電瓶經(jīng)行交叉使用。
在管網(wǎng)部工作也有近兩年了時(shí)間了,起初從來(lái)不見(jiàn)郭師傅早晨來(lái)“上班”,因?yàn)槲易罱蛢鹤由蠈W(xué)再到公司比正常上班時(shí)間要早了很多,碰到了幾次郭師傅,這才知道郭師傅每天一早7點(diǎn)左右就到公司,回復(fù)前一天的新戶開(kāi)水派單信息并提取新的開(kāi)水用戶信息,規(guī)劃好路線后郭師傅在我們上班時(shí)間之前就開(kāi)始新一天的送水工作了。因?yàn)橹挥泄鶐煾狄蝗怂退,所以他并沒(méi)有什么休息日,只要有客戶申請(qǐng)開(kāi)水無(wú)論什么樣的日子,郭師傅總是正常工作,并保質(zhì)保量的在規(guī)定的實(shí)效內(nèi)及時(shí)到用戶家開(kāi)水。遇到家中無(wú)人的,郭師傅也總是認(rèn)真執(zhí)行公司要求,電話告知用戶水閘閥已裝如需用水自己開(kāi)一下閘閥就行。有時(shí)會(huì)遇到新交房的小區(qū),客戶大規(guī)模的拿鑰匙準(zhǔn)備裝修需要用水,所以郭師傅也有為了節(jié)約回家吃飯的路途上時(shí)間揣著干糧邊走邊吃的時(shí)候。郭師傅是個(gè)不善言語(yǔ)的,邊走邊吃還是我在中午在小區(qū)飯后溜達(dá)遇到的時(shí)候看見(jiàn)的,和他打招呼他也只是笑笑并沒(méi)停下腳步。郭師傅還有個(gè)電焊的本領(lǐng),偶有公司管道破裂需要焊接的,郭師傅也能提“槍”就上,為公司節(jié)約維修成本也是貢獻(xiàn)了自己的一份力。
簡(jiǎn)單的事情一直做就很不簡(jiǎn)單,向在平凡的崗位上一直任勞任怨埋頭苦干的郭師傅學(xué)習(xí)!
(管網(wǎng)部 徐婷婷)